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Preguntas Frecuentes

¿Dónde encuentro el costo de envío y cuál es el tiempo de entrega? 

 

El costo del envío se mostrará en el checkout, según el producto (tamaño, peso) y la localidad. El tiempo de entrega va a depender de tu ubicación. Nuestras entregas pueden ser en el día hasta dentro de siete días hábiles. 

 

¿Quién realiza los envíos?

 

Trabajamos con logística propia para las zonas de CABA y GBA. Y para el interior del país con empresas de logística tercerizadas confiables.

 

En caso de tener inconvenientes con la entrega del producto, avisos, modificaciones de dirección, ¿Dónde debo comunicarme?

 

En caso de tener inconvenientes con la entrega del producto o modificaciones deberá comunicarse a [email protected]  o al 11 3137-0245. 

A tener en cuenta, no siempre es posible cambiar la dirección una vez que el envío ya está en viaje. En caso de lograrse cambiar la dirección puede demorar unos días más. 

 

¿Qué pasa si no estoy en el domicilio para recibir la compra? 

 

Va a depender según la localidad en donde te encuentres.

 

Para CABA y GBA el producto retornará a nuestro depósito y se coordinará el próximo intento de entrega dentro de las 48 hs hábiles, en caso de no estar volverá nuevamente y le solicitaremos que se comunique con nosotros para confirmar un día de entrega/retiro en nuestro local. 

 

 

Para el interior del país, la logística volverá a pasar a las 48 hs hábiles y si no pueden realizar la entrega nuevamente, el producto irá a la sucursal más cercana. En caso de no retirarlo dentro de los 5 días hábiles, volverá a nuestro depósito en CABA, y podrá retirarlo en nuestro local personalmente o deberá abonar el nuevo envío.